保修期间：

   所有设备保修服务均由我司负责保修。保修期间用户所购设备各部件发生非人为故障，我们会免费上门更换同种品牌不低于原规格型号的新部件，备用件在停止生产的情况下，我方会有计划地通知贵方，使用户有足够的时间采购所需备件。对于不能明确是否硬件出现故障时，我们会尽力配合进行检查，在必要时，在最短时间内到达现场协助排除问题，维持音响系统的正常使用。

服务响应：

   用户报修后，24小时内到现场解决问题，在短时间内不能解决问题的产品，将提供相同档次的产品给用户代用。所有货物保修服务方式均为我方上门保修，即由我方派员到货物使用现场维修。为保证用户设备正常使用，质保期后，可对该项目继续进行跟踪保养服务，实行最及时、最优惠的有偿售后服务。如设备发生故障，维修中所更换的零配件费用由用户自己承担。对使用方免费培训3名操作人员，使其掌握系统的基本结构、性能及原理；日常操作。

保养与管理：

  对于常见故障排除、突发事件的解决方法等，我们都能够独立进行设备的日常应用、维护和管理；我们会选派专业技术人员为用户提供培训服务，提供系统设备运行操作方法、日常保养维护方法等。